FAQ

Häufig gestellte Fragen

  • Muss ich zum Termin etwas mitbringen?

Zu Ihren Terminen bitten wir Sie, bequeme sportliche Kleidung und ein Handtuch mitzubringen. Sie haben die Möglichkeit, sich vor Ihrem Termin in unseren Räumlichkeiten umzuziehen.

 

  • Behandeln Sie private und gesetzlich Versicherte?

Ja, wir behandeln sowohl Kassenpatienten als auch Privatpatienten und Selbstzahler.

 

  • Kommen für die Therapie Kosten auf mich zu?

Als Patient fällt in der Regel eine Zuzahlung an.

Die Kosten für Patienten mit gesetzlicher Krankenversicherung belaufen sich auf 10 € pro Rezept und 10 % der Kosten pro Behandlungseinheit. Diese Zuzahlung ist von den Krankenkassen vorgegeben und variiert je nach verordnetem Heilmittel.

Es gibt Ausnahmen für Kinder, Jugendliche und Befreite.

 

Privat krankenversicherte oder selbstzahlende Patienten bekommen eine Kostenaufstellung.

Bei Fragen zur Kostenstruktur sprechen Sie uns gerne vor Ort an!

 

  • Wie lange ist mein Rezept gültig?

Behandlungsbeginn muss innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung des Rezeptes sein.

 

  • Wie lange dauert die Therapie?

Die Therapiezeit ist abhängig von der angeordneten Therapie. Heilmittel wie die Krankengymnastik und die Manuelle Therapie dauern 20 Minuten. Krankengymnastik am Gerät hingegen beläuft sich auf 45 Minuten.

Wir verlängern Ihre Behandlungsdauer gerne gegen einen Aufpreis.

 

  • Wie lange muss ich einen Termin im Voraus absagen?

Wir bitten Sie, Ihren Termin im Krankheitsfall oder aus anderen Gründen frühzeitig (24 Stunden vorher) abzusagen, bei nicht rechtzeitig abgesagten Terminen werden wir eine Rechnung über 25 € stellen müssen.

Plötzlich, akut auftretende Ereignisse werden natürlich berücksichtigt, halten Sie gerne telefonisch Rücksprache mit uns.

 

  • Welche Sprachen spricht das Team?

Wir können Sie auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Katalanisch therapieren.